Een Social Media Strategie, hoe begin je?

een social media strategie, waar begin je

Imagine this. Je staat op het strand van Bloemendaal tijdens een bloedhete dag en roept; Hoi! Hoeveel van de badgasten voelen zich dan aangesproken?
Roep je: “Hoi mevrouw”, dan zullen er wellicht een paar dames zich ietwat ongeïnteresseerd omdraaien. Roep je: “Hoi, mevrouw in die bikini” dan heb je de aandacht. “Hoi mevrouw in die bikini op het geel met oranje gestreepte badlaken” Bingo! Helemaal doeltreffend is het wanneer je naar de dame in kwestie toeloopt en haar op de schouder tikt. Haar (aan) raakt met jouw verhaal en boodschap.

Dit is wat een goed doordachte Social media strategie voor je doet.  Met een strategie weet je precies wie je, hoe en wanneer met welke boodschap wilt bereiken en wat het resultaat moet zijn. Een plan om Social media structureel in te zetten voor jouw bedrijf zodat Social media ook voor je bedrijf gaat werken.   

Wat ik vaak hoor, is dat ondernemers Sociale Media inzetten omdat ze denken dat het moet. Want iedereen doet het toch? Ze beginnen enthousiast met posten maar na verloop van tijd raken ze gedemotiveerd omdat het niet gelijk resultaat oplevert. De 3 keer per week wordt 2, wordt 1 en dan ….wordt het stil. Iets doen omdat je denkt dat het moet, omdat iedereen het doet, zonder achterliggende gedachte zonder een plan. Ja, dan wordt volhouden een uitdaging.

Een Social media strategie geeft je dus houvast. Weten WAAROM je WAT, WAAR doet met WELK resultaat. Posten op Social media is nooit het doel op zich. Social media zijn een tool om jouw bedrijfsdoelstelling te bereiken. Niet andersom.

Nu niet denken blèh strategie, niets voor mij. Ik laat je zien dat het opstellen ervan echt niet dagen hoeft te duren.

Stap 1: Wat wil je bereiken, wat is je doel.
Dan heb ik het niet over het aantal likes op je posts. Nee, wat is je jaardoelstelling. Wat is je dienst (of product) hoeveel wil je daarvan verkopen dit jaar. Je kunt het ook terugreken. Wat wil je verdienen en hoeveel diensten moet je daarvoor verkopen per kwartaal, maand, week etc. Tip. Maak deze doelstelling SMART. Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden. Ik vind het makkelijk om mijn jaaromzet helder te hebben en van daaruit terug te rekenen hoeveel declarabele uren ik daarvoor per maand moet omzetten.

Stap 2; In hoeverre maakt jouw doelgroep gebruik van social media. Van welke kanalen maken ze gebruik want niet iedereen zit op hetzelfde kanaal. Dat hangt onder andere af van leeftijd, interesse, opleiding, B2B of B2C. Verkoop je reizen dan is Instagram (visueel) een goed kanaal om potentiële klanten te vinden. Richt jij je op de B2B markt dan is Linkedin the place to be.

Stap 3; wat is je belangrijkste verkoopkanaal waaruit jouw verkopen ontstaan.
Voor mij zijn dat 1 op 1 online kennismakingsgesprekken. Misschien is dat voor jou een event, een webinar, je e-mail lijst of jouw website. 

Na stap 3 weet je hoeveel je per jaar wilt/moet verkopen, via welk verkoopkanaal je dat doet en aan wie. Helder?

Stap 4; Via welk wervingskanaal trek je klanten  naar jouw belangrijkste verkoopkanaal.
Voorbeelden van wervingskanalen zijn: advertenties, email listing, Social media, netwerken etc. Bijvoorbeeld. Je verhuurt sloepjes. Je belangrijkste verkoopkanaal is je website. Hoe krijg je mensen op je website. Dit doe je bijvoorbeeld door Search Engine Advertising (Google ads), door de inzet van Social Media, op beurzen staan, e-mail listing of het aangaan van samenwerkingsverbanden met bijvoorbeeld de plaatselijke VVV. Zoals je ziet, is Social Media een onderdeel van het totale pakket.

De basis van je Social media strategie staat. Nu geef je er invulling aan. Je bedenkt hoe vaak je iets wilt posten en wat je gaat posten. Houd hierbij continu in gedachten dat het jouw jaardoelstelling ondersteunt, van toegevoegde waarde is voor je klant en bovenal interactie oproept.  

Staat en loopt alles dan ga je meten wat je Social media inspanningen opleveren en op basis daarvan stuur je bij. PDCA, Plan, Do, Check en Act.

Start vandaag en leg in 4 stappen de basis voor je Social Media Strategie.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *